Casa e Famiglia: come gestire il sinistro

Se qualche evento danneggia la tua casa o quanto in essa contenuto e hai una polizza assicurativa, ecco cosa puoi fare in pochi semplici passaggi.

Puoi denunciare il sinistro, entro 3 giorni dall'accaduto o dal giorno in cui ne sei venuto a conoscenza, nei seguenti modi:

  • chiamando il numero 800.124.124, dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 20.00 oppure il numero +39.02.30.32.80.13, se chiami dall'estero.
  • inviando un'e-mail all'indirizzo sinistri@pec.intesasanpaoloassicura.com
  • inviando un fax al numero 011.0931062
  • tramite posta scrivendo a Intesa Sanpaolo Assicura S.p.A., Ufficio Sinistri Rami Elementar, Infortuni e Malattia, Via San Francesco D'Assisi, 10 - 10122 Torino
  • recandoti presso la filiale di riferimento
  • Inoltre, puoi comunicarci eventuali sinistri accedendo all’Area Clienti di Intesa Sanpaolo Assicura ed inviando la tua segnalazione tramite la funzione «Comunica sinistro».
    Infine, se sei cliente Intesa Sanpaolo e sei contraente o assicurato di una polizza danni di Intesa Sanpaolo Assicura, la modalità più veloce per comunicare un sinistro è segnalare l’evento direttamente dall'App Intesa Sanpaolo Assicurazioni o su Internet Banking nella sezione "Segnalazioni e sinistri", inserendo le informazioni richieste e caricando la documentazione. Se la tua segnalazione è completa, Intesa Sanpaolo Assicura procederà con l'apertura del/i sinistro/i; se non è completa, verrai contattato per fornire ulteriori informazioni.

La denuncia dovrà essere completa di:

  • giorno, ora e luogo dell'accaduto
  • una descrizione dettagliata delle cause che hanno determinato l’evento
  • eventuali foto
  • eventuali preventivi/documenti fiscali di riparazione