Assistenza stradale

Se ti trovi coinvolto in un incidente o hai un guasto al veicolo, e nella tua assicurazione auto è compresa la garanzia per l'assistenza stradale, puoi contare sul supporto immediato di Intesa Sanpaolo Assicura.

Nel caso fossi in possesso della polizza ViaggiaConMe, la procedura per la richiesta di assistenza sarà davvero rapida e semplice.

Quando ViaggiaConMe Box, installato sull'autovettura, rileva la dinamica di un sinistro, il dispositivo, grazie al sistema GPS/GSM, invia un segnale alla Centrale Operativa, a disposizione 24 ore su 24, che in automatico attiva una chiamata in viva voce per garantirti l'aiuto di cui hai bisogno: soccorso o semplici informazioni. 
In caso di mancata risposta, la Centrale Operativa invia in automatico i soccorsi.
La richiesta può anche essere avviata direttamente da te: sarà sufficiente attivare il pulsante di emergenza posizionato su ViaggiaConMe Box  per inviare una chiamata alla Centrale Operativa.

Fatti salvi questi casi, potrai richiedere assistenza contattando nel più breve tempo possibile Intesa Sanpaolo Assicura, ai seguenti numeri:

  • 800.124.124, se chiami dall'Italia
  • +39 02 30328013, se ti trovi all'estero

Per poter ricevere i soccorsi di cui hai bisogno, dovrai fornire le seguenti informazioni:

  • nome e cognome
  • luogo in cui necessiti l'assistenza
  • targa del veicolo assicurato

Intesa Sanpaolo Assicura, per completare le operazioni di assistenza, potrà richiedere ulteriore documentazione che dovrà essere spedita, in originale, a:
Ima Italia Assistance S.p.A. – P.zza Indro Montanelli, 20 – 20099 Sesto San Giovanni.

Ricorda che se non contatti la Compagnia nel momento in cui si verifica il sinistro, il diritto ad ottenere assistenza decade.

Centri convenzionati

In caso d'incidente, Intesa Sanpaolo Assicura ti offre il supporto di una rete capillare e affidata di Centri Convenzionati, dove potrai recarti per portare il tuo mezzo a riparare. Se i danni subiti dal tuo veicolo sono coperti dalle garanzie della tua assicurazione auto, potrai gestire il sinistro in modo semplice e veloce: il Centro Convenzionato riparerà direttamente il danno senza alcuna spesa a tuo carico, tranne nei casi di superamento del massimale indicato in polizza o se la garanzia prevede una franchigia.

Per conoscere l'elenco completo dei nostri Centri Convenzionati, chiama il numero 800.124.124 (attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 20.00 e sabato dalle 8.30 alle 13.30) oppure cerca un centro nel sito.